Foire aux questions
Destination Aventure… c’est qui ça?
Destination Aventure, c’est nous, Catherine & David. On est un couple originaire des Laurentides, sur la rive-nord de Montréal. Destination Aventure a vu le jour en 2016, alors qu’on désirait partager nos articles & photos de voyages d’un peu partout sur la planète, afin d’aider les gens qui désireraient faire de même. Notre objectif a toujours été d’offrir de la qualité et surtout, de l’authenticité. En 2018, on a quitté notre vie au Québec afin de vivre l’aventure d’une vie: on a conduit de Montréal à l’Alaska à l’Argentine. 17 pays, 701 jours, et 63 000 kilomètres. Tout ça abords d’Octave, notre Volkswagen Westfalia 1977.
Questions populaires:
Quels sont les délais de livraison?
Toutes les commandes sont expédiées en 24 heures ouvrables, parfois la journée même. Une fois expédiée, prévoyez 48 à 72 heures pour recevoir votre commande.
D'où sont expédiées vos commandes?
Toutes nos commandes sont expédiées à partir de notre entrepôt à Repentigny.
Offrez-vous la livraison gratuite?
Oui, à l’achat de 48$ ou plus, la livraison est toujours gratuite! Pour les commandes de moins de 48$, la livraison est uniquement 6.99$.
Avez-vous une charte des grandeurs?
Oui, la charte est incluse dans les photos du produits. Si vous désirez plus de précisions, n’hésitez-pas à nous écrire.
Si l'item ne fait pas, est-ce que je peux l'échanger ou le retourner?
Absolument! Toutes les commandes sont retournables ou échangeables dans un délais de 30 jours suivant la réception. Tous les détails ici: Retour & remboursement.
L'item que je désire est en rupture de stock, que faire?
Si le produit que vous désirez est en rupture de stock, vous pouvez inscrire votre courriel sur la liste d’attente. De cette manière, vous serrez avisé dès qu’il sera à nouveau disponible!
J'aimerais communiquer avec vous, comment faire?
La manière la plus rapide, c’est de cliquer sur la petite bulle verte en bas à droite de votre écran. Si vous préférez le faire par courriel; info@destinationaventure.com
